NUESTROS VALORES
Creemos que la vida es una cadena de relaciones. Nada en el universo existe por sí mismo. Todos los elementos son interdependientes. La mejora de las relaciones entre los hombres es la base de una revolución humana por la paz, la solidaridad y la vida en todas sus formas.
Esta búsqueda de la excelencia, con preocupación por la verdad, solo puede beneficiar a la sociedad en su conjunto, cuya diversidad será la garantía de su riqueza y vitalidad. La búsqueda de la belleza, auténtica aspiración de todo ser humano, debe ser liberada de las ideas preconcebidas y de otros dictados del mercado.
La empresa, como organismo vivo, es un todo dinámico basado en las relaciones. Solo su capacidad de mover el mundo asegurará su sostenibilidad y su valor.
INNOVACIÓN Y DESARROLLO SOSTENIBLE
Nuestra empresa se guía por la innovación y una constante preocupación por optimizar nuestros servicios y nuestro estilo de gestión. La creatividad y la excelencia son nuestras guías para superar los desafíos del desarrollo sostenible. Este compromiso con la innovación y el desarrollo sostenible es lo que nos ha permitido estar entre los primeros en utilizar la biodiversidad brasileña de forma ética, combinando los conocimientos tradicionales con la investigación científica.
DEL BOSQUE AL LABORATORIO
La selección de ingredientes derivados de la biodiversidad para la formulación de nuestros productos es mucho más que una elección de marketing. Es la voluntad de hacer negocios de forma diferente. El descubrimiento de ingredientes derivados de la biodiversidad, o su nuevo uso, es el resultado de una investigación exhaustiva tanto en la literatura científica como en los usos locales.
En nuestros laboratorios, transformamos estos ingredientes en nuevas fórmulas y nuevos productos. Desde 2006 no se han realizado pruebas de activos o nuevas fórmulas con animales. Además, no compramos ingredientes activos probados en animales. La seguridad de nuestros consumidores también se refuerza con posterioridad gracias al Sistema de Vigilancia Cosmética. En este proceso seguro, trabajamos con una red de socios esenciales para nuestra actividad, incluyendo comunidades, organizaciones no gubernamentales, universidades, empresas y gobiernos.
LA PREOCUPACIÓN POR EL MEDIOAMBIENTE
Reducir el impacto ambiental, tanto en la formulación como en el envasado de nuestros productos, forma parte de nuestra historia desde nuestros orígenes. En 1983, fuimos de los primeros en ofrecer "recargas" para nuestros productos cosméticos, cuyo peso medio es un 54 % menor que el de los envases ordinarios. Como resultado de esta decisión, estamos poniendo mucho menos envases en el mercado, y a través de nuestros consejos, los consumidores son cada vez más conscientes de los recursos de nuestro planeta. Uno de nuestros principales motores de innovación es el uso sostenible de la biodiversidad. Un enfoque creativo y de desarrollo, mediante el uso de especies nativas y exóticas, modelos ecológicos de cultivo de plantas, un programa de certificación de materias primas y nuestras asociaciones con proveedores locales.
CREAR VALOR DE MANERA SOSTENIBLE
Buscamos crear valor y compartirlo, generando resultados económicos, sociales y ambientales. Estamos convencidos de que las empresas que integran las dificultades de su tiempo y ayudan a las personas a ser más felices marcarán la diferencia en el futuro. De ahí la importancia de la noción de red/relaciones, que inspira y guía nuestro trabajo. Solo las relaciones de calidad garantizarán resultados duraderos, de ahí la transparencia y la facilidad de las relaciones con todos nuestros socios y actores.
EL CONSUMO CONSCIENTE Y RESPONSABLE
Con el fin de llamar la atención de nuestros consumidores sobre la importancia del medioambiente en sus decisiones de compra, en 2007 creamos la tabla medioambiental, que presenta información sobre el impacto ambiental de cada producto. Gracias a esta tabla, esperamos crear conciencia en los mercados donde operamos. Inspirado en el cuadro nutricional de los productos alimenticios, esta tabla proporciona, entre otras cosas, el porcentaje de plantas, la certificación de origen de las materias primas utilizadas, la posibilidad de reciclar o no los envases. Un consumidor que elige un producto Natura Brasil inicia el círculo virtuoso del consumo responsable.
PROGRAMA DE INCENTIVACIÓN PARA LA EDUCACIÓN PÚBLICA
Natura está convencida de que la educación es uno de los factores determinantes en la evolución positiva de las sociedades. La gama Crer Para Ver (Creer para ver) se creó en Brasil en 1995 para apoyar a asociaciones y proyectos que actúan en este campo. Cada una de nuestras filiales apoya proyectos relacionados con los problemas del país. Los fondos para este programa provienen de la totalidad de los beneficios por la venta de productos Crer Para Ver. En 2014, los beneficios cosechados por Brasil y todas las operaciones de Natura ascendieron a 25,6 millones de reales (8 millones de euros).
DEL PROGRAMA CARBONO NEUTRO A LA HUELLA POSITIVA
El calentamiento global requiere una urgente transformación de los patrones de consumo y producción de nuestra sociedad. Hemos decidido compensar nuestras emisiones de gases de efecto invernadero en todas las etapas de la producción, desde la extracción de las materias primas hasta la eliminación de nuestros productos. El uso de alcohol orgánico en nuestras fórmulas, el fomento del transporte marítimo de los productos, la optimización de los embalajes y el desarrollo del uso de materiales reciclados son ejemplos de medidas adoptadas para promover esta reducción.