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  • Entregas

Debido al contexto relacionado con el COVID-19, nuestros plazos de entrega pueden ser ampliados en función del destino, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente para saber más



<20€>=20€

País de entregaModo de entregaGastos de envío según el pedidoTipo de entregaPlazos

Francia metropolitana (incluido Mónaco)

Colissimo5€GratuitosEl paquete se entrega en mano bajo firmaEn un plazo de 3 a 5 días laborables (1)
Chronopost10€10€El paquete se entrega en mano bajo firmaEn un plazo de 1 a 2 días laborables (1)

Irlanda, Suiza, incluido Liechtenstein

Colissimo International5€5€El paquete se entrega en mano bajo firmaEn un plazo de 3 a 5 días laborables (1)
FEDEX10€10€Entrega urgente bajo firmaEn un plazo de 2 a 4 días laborables (1) (2)

Alemania, Austria, Bélgica, Dinamarca, España, Irlanda, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, Portugal, Polonia, Reino Unido y Suecia.

Colissimo International5€5€El paquete se entrega en mano bajo firmaEn un plazo de 3 a 5 días laborables (1)
Chronopost10€10€Entrega urgente bajo firmaEn un plazo de 2 a 4 días laborables (1) (2)

(1) Días laborables: de lunes a viernes (excepto sábados, domingos y días festivos). Para Córcega: El plazo de envío se puede ampliar 1-2 días laborables. Estos plazos se entenderán desde el momento en que realizas el pedido antes de las 9:00, para un artículo en stock.

(2) No se realizan entregas los sábados.

(3) sujeto a derechos de aduana e impuestos más tasas de tratamiento aduanero (20 francos suizos).

Entrega por Colissimo: El paquete se entrega en mano por La Poste bajo firma al destinatario, o a la persona que vive con él, o a una persona especialmente autorizada. La firma escaneada es la prueba de la entrega del paquete.

El plazo de entrega es de 24 a 48 horas después de que Natura ponga el paquete a disposición de La Poste. El destinatario puede hacer un seguimiento de su paquete a través del número de paquete que recibe por correo electrónico de confirmación del pedido.

Si el destinatario está ausente en la dirección indicada, La Poste deja una notificación en el buzón del destinatario. Esta indica las coordenadas de la oficina de correos donde el destinatario podrá recoger su paquete en un plazo de 14 días.

Tras el plazo de 14 días, el paquete será devuelto a nuestro almacén y los gastos de envío serán cargados al Cliente. Los pedidos serán reembolsados o devueltos.

Acerca de Natura



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