Codes de remise (produit gratuit / réduction / autre)

Si vous avez reçu un code à utiliser sur notre site, le mode d'utilisation est très simple:
1. Rendez-vous sur votre panier (veillez à avoir déjà ajouté un produit à ce dernier)
2. Sur la page panier, vous remarquerez en bas de la liste des articles un bouton intitulé "+ Entrer le code remise". Cliquez sur celui-ci.
3. Un champs apparaît dans lequel il vous faut saisir le code dont vous disposez.
4. Cliquez sur "Soumettre" une fois le code saisi, le panier devrait être mis à jour avec les bénéfices prévus par le code.

Si, en suivant les étapes ci-dessus, votre code ne produit aucun effet, ou qu'il vous retourne un message d'erreur, vous pouvez vérifier les points ci-dessous:

1. Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte naturabrasil.fr. Certains codes sont nominatifs et ne peuvent être acceptés que si le site peut vous identifier
2. Vérifiez que vous avez suivi les conditions d'application du code (certains codes ne fonctionnent que si certains produits sont ajoutés au panier, un minimum d'achat peut également être requis)
3. Vérifiez que la période d'utilisation du code est toujours en cours (les codes ont en général une date d'expiration)

Si aucun des cas décrits ci-dessus ne s'applique, nous invitons à prendre contact avec notre service client en nous précisant : le code qui ne fonctionne pas, la source de celui-ci (email / site partenaire / autre...) et votre email de compte naturabrasil.fr