CONDIZIONI DI UTILIZZO

Condizioni generali di utilizzo - ultimo aggiornamento del 26/02/2014

PREAMBOLO

Le presenti condizioni generali di utilizzo (CGU) si applicano al nostro sito naturabrasil.fr. Accedendo, utilizzando e/o effettuando un acquisto e/o lasciando una recensione o un commento sul nostro sito web, l'utente (qui di seguito anche "tu") dichiara di aver letto e accettato le presenti condizioni di utilizzo. L'utente è invitato inoltre a consultare la nostra politica sulla  privacy e le nostre  condizioni generali di vendita  che regolano i suoi acquisti sul nostro sito. 

INFORMAZIONI LEGALI

Editore del sito web: Natura

Natura Europa S.A.S.

SAS con capitale di 5 5 984 830 euro

Iscritta al Registro del Commercio e delle Società di Nanterre al n. 453 986 994

50 rue Taitbout – 75009 PARIS

Francia

Tel. +33 (0)1 53 64 21 00 

Fax +33 (0)1 40 67 78 01

SIRET 453 986 994 000 45 IVA FR96453986994

Direttore editoriale: Edouard Macquart-Moulin - Amministratore delegato

1.DESCRIZIONE DEL SITO

NaturaBrasil.fr è un sito web informativo e commerciale. In particolare, permette agli utenti di conoscere i prodotti di NATURA e le novità di NATURA attraverso la pagina del Blog, di acquistare i prodotti di di NATURA online, di fare commenti sul blog NATURA, di lasciare recensioni di prodotti e di leggere quelle degli altri utenti. 

Ogni nuova funzionalità del sito sarà soggetta alle presenti CGU. 

2.PROTEZIONE DEI DATI PERSONALI

Durante l'utilizzo del sito web, i dati personali vengono raccolti da NATURA e sono soggetti a trattamento informatico. In conformità con la legge "Informatique et libertés" del 6 gennaio 1978 modificata nel 2004, l'utente ha il diritto di accedere, rettificare e opporsi alle informazioni che lo riguardano collegandosi al proprio conto cliente o contattando il servizio clienti di NATURA al seguente indirizzo: contact@naturabrasil.fr.

Per maggiori informazioni sulla gestione dei dati personali, l'Utente è invitato a consultare la nostra informativa sulla  privacy.

3.UTILIZZO DEL SITO

1.Creazione di un conto cliente

Per effettuare acquisti sul nostro sito web, è necessario creare un account cliente e avere almeno 18 anni.

Per creare l'account, è necessario andare alla scheda "Registrati" e completare le informazioni richieste. 

L'acquisto dei nostri prodotti è regolato dalle nostre condizioni generali di vendita.

2) Modifica o cancellazione del conto cliente

È possibile modificare le informazioni del proprio conto cliente in qualsiasi momento accedendo al proprio account. 

L'utente può anche cancellare Il proprio account cliente. Tuttavia, le informazioni relative all'identificazione dell'utente, ai suoi ordini in corso, alle sue fatture rimarranno negli archivi di NATURA per un periodo di tempo necessario per l'esecuzione del contratto o per legge. 

3. Divieto di utilizzo abusivo del sito

L'utente deve utilizzare il Sito senza cercare di danneggiarlo e senza eccedere le funzionalità offerte. In particolare, si impegna a:

- Non caricare, pubblicare, trasmettere o distribuire supporti che contengano virus o qualsiasi altro codice informatico, file o programmi progettati per interrompere, compromettere o limitare il corretto funzionamento di qualsiasi software, materiale o altre apparecchiature relative alle telecomunicazioni;

- non interferire o ostacolare il funzionamento del sito o dei server;

- non andare oltre le proprie prerogative di utente, ad esempio cercando di utilizzare strumenti ai quali non si ha accesso o cancellando, aggiungendo o modificando contenuti o commenti del sito o del blog;

- non imitare o usurpare l'identità di un individuo, organizzazione, guida, moderatore del forum, invitato o qualsiasi persona del Team Natura;

- non attuare pratiche che potrebbero essere considerate spam o che non sarebbero corrette, come la promozione di un sito attraverso falsi link, o la promozione del proprio sito o della propria attività pubblicando messaggi pubblicitari negli spazi dedicati alle recensioni e commenti del sito.

4.COMMENTI E RECENSIONI

1.1 Scopo

L'utente può esprimere opinioni a seguito di un acquisto, al solo scopo di indicare il suo livello di soddisfazione per la qualità del prodotto acquistato, la corrispondenza del prodotto con le sue aspettative, e/o il rispetto delle condizioni di vendita (consegna, imballaggio, ecc.) Può anche fare commenti sul nostro blog per reagire alle informazioni che pubblichiamo. Questi spazi per recensioni e commenti non sono destinati a ricevere altri tipi di osservazioni, né alcuna pubblicità per prodotti di terzi. 

2.Identificazione dell'utente

Per emettere un'opinione o fare un commento, è necessario identificarsi tramite il proprio account cliente o sul sito.

È inoltre necessario scegliere il nome o lo pseudonimo con cui sarà pubblicato. Lo pseudonimo scelto deve essere neutro. Non deve evocare direttamente o indirettamente alcuna discriminazione, né avere un significato contrario all'ordine pubblico, alla morale o alla legge (razzista, sessista, diffamatorio, ingiurioso, ecc.).

Quando un utente pubblica una recensione o un commento, lo pseudonimo sotto il quale lo pubblica è visibile a tutti. L'utente ne è consapevole e accetta che qualsiasi opinione, commento o altro messaggio che trasmetterà al fine di pubblicarlo online sarà considerato non confidenziale. Se contiene informazioni personali, sarà quindi reso accessibile al pubblico, il che esporrà l'utente in particolare a messaggi indesiderati da parte di terzi.

3.3 Lealtà e impegni dell'utente

L'utente accetta di utilizzare le funzioni di recensioni e commenti del sito in modo equo e costruttivo. 

Inoltre, l'utente è responsabile di eventuali commenti, opinioni o qualsiasi altro contenuto che pubblica online in qualsiasi modo. L'utente accetta che le comunicazioni, i commenti o qualsiasi altro contenuto che pubblica online siano legali, non violino l'ordine pubblico e non siano abusivi. In caso contrario, l'utente potrebbe essere ritenuto penalmente e civilmente responsabili. 

In particolare, l'utente si impegna a:

non diffondere, pubblicare online o rendere accessibile a terzi in alcun modo un'opinione, un commento o altro contenuto illegale, degradante, violento, minaccioso, diffamatorio, abusivo, volgare, osceno, calunnioso, odioso, razzista, xenofobo, antisemita, sessista, molesto o che violi la privacy altrui, la dignità delle persone, il rispetto dei dati personali, la riservatezza o la segretezza della corrispondenza;

non violare i diritti di proprietà intellettuale altrui e non pubblicare alcuna recensione, commento o contenuto che possa violare brevetti, marchi, segreti commerciali, copyright, privacy o altri diritti di proprietà intellettuale;

non diffondere informazioni deliberatamente false con o senza l'intenzione di danneggiare gli altri.

non falsificare titoli, diplomi, qualifiche o qualsiasi altro segno di riconoscimento al fine di nascondere un'identità, l'origine del contenuto e di indurre in errore gli altri utenti del sito;

non promuovere o tollerare attività illegali;

non incitare all'odio;

non molestare gli altri. 

5.CESSIONE DEI DIRITTI E UTILIZZO DA PARTE DI NATURA

In qualità di autore, l'utente cede a NATURA i diritti di riproduzione, rappresentazione, utilizzo, sfruttamento, adattamento e distribuzione a tutela delle proprie opinioni, dei propri commenti e di qualsiasi altro contenuto pubblicato online, gratuitamente, in tutti i paesi del mondo e per la durata dei diritti d'autore ad esso collegati. L'utente ne garantisce espressamente l'uso pacifico da parte di NATURA e solleva NATURA da qualsiasi azione, rivendicazione o richiesta di terzi in relazione ad esso. 

Le opinioni, commenti o qualsiasi altro contenuto dell' utente possono essere utilizzati da NATURA per scopi promozionali e per migliorare i servizi, sul sito web o in altri media come social network, newsletter, offerte speciali, applicazioni o altri mezzi utilizzati o controllati da NATURA.

NATURA si riserva il diritto, se necessario, di moderare, standardizzare, rifiutare o rimuovere qualsiasi recensione, commento o altro contenuto. Ciò può avvenire in particolare se NATURA ritiene che il parere o il commento in questione non sia conforme alle presenti condizioni d'uso. 

NATURA può anche, se lo ritiene necessario, interrompere l'accesso di un utente alle funzioni di recensione e commento. 

6.DIRITTI DI PROPRIETÀ

I diritti di proprietà intellettuale (inclusi marchi, loghi e copyright) che proteggono in particolare i contenuti, le informazioni, i materiali e le infrastrutture del nostro sito web sono di proprietà esclusiva di NATURA, dei suoi fornitori o fornitori di servizi.

Pertanto, l'utente non può adattare, modificare, copiare, pubblicare, promuovere, commercializzare, integrare o utilizzare in altro modo il sito o i nostri marchi senza il nostro previo consenso scritto. 

Qualsiasi uso o azione illegale di questo tipo costituirà una violazione materiale dei nostri diritti di proprietà intellettuale.

NATURA rispetta la proprietà intellettuale altrui e chiede ai suoi utenti di fare altrettanto. 

7.LINK IPERTESTUALI

Sul sito sono disponibili link ipertestuali ad altri siti web di terzi. NATURA non ha alcun controllo su tali siti web e sul loro contenuto. La pubblicazione di link ai siti web in questione non indica in alcun modo che NATURA approvi tali siti, né i contenuti, i prodotti o i servizi offerti su di essi. L'utente è l'unico responsabile del loro utilizzo. 

8.VIOLAZIONI

Gli utenti sono invitati ad avvertire NATURA se ritengono che una recensione, un commento, un messaggio o qualsiasi altro contenuto visibile sul sito sia chiaramente illegale o violi le presenti CGU, inviando un messaggio al seguente indirizzo: https://naturabrasil.fr/fr/service-client/contact

9.DIRITTO APPLICABILE E ATTRIBUZIONE DI COMPETENZA

Le CGU sono disciplinate dal diritto francese. 

In caso di controversia o di disaccordo sull'interpretazione, l'esecuzione o l'adempimento di uno qualsiasi degli articoli delle presenti CGU e in mancanza di un accordo amichevole tra le parti, il tribunale di Parigi sarà l'unico tribunale competente, ad eccezione delle controversie riguardanti i consumatori. 

10.SERVIZIO TECNICO

In caso di difficoltà tecniche, l'utente può contattare il servizio clienti di NATURA al seguente indirizzo:

contact@naturabrasil.fr o telefonicamente al numero +33 (0)9 73 79 55 13.

11.VARIE

Il mancato esercizio da parte di NATURA dei suoi diritti non costituisce una rinuncia a tali diritti. 

Nel caso in cui una delle disposizioni delle CGU sia nulla o inapplicabile, le altre disposizioni continueranno ad essere applicate tra le parti. 

NATURA si riserva il diritto di modificare regolarmente le proprie CGU, in particolare in caso di evoluzione del sito. Informazioni e aggiornamenti sono regolarmente disponibili sul sito www.NaturaBrasil.fr e in particolare gli aggiornamenti riguardanti le presenti CGU.