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A cosmética brasileira

Cajamar, sede da Natura Brasil

Fundada em 1969, a Natura é uma empresa multinacional brasileira de cosméticos, produtos de higiene e beleza. Líder no setor da venda direta no Brasil, a Natura atingiu um volume de negócios líquido de 7,9 mil milhões de reais (ou seja, 2,1 mil milhões de euros) em 2016, e conta com 6400 colaboradores, bem como 1,8 milhões de conselheiros(as). Para além do Brasil, a empresa está também implantada em países como a Argentina, Bolívia, Chile, México, Peru, Colômbia, Estados-Unidos e França. Possui fábricas em Cajamar (estado de São Paulo), Benevides (estado do Pará) e centros de pesquisa e tecnologia em São Paulo, Manaus (estado do Amazonas) e em Nova Iorque (Estados-Unidos).
Os produtos da Natura são desenvolvidos para suscitar prazer e bem-estar. Despertam os sentidos e melhoram a relação das pessoas consigo próprias, com o seu corpo, com os outros e com o mundo.

Propomos produtos em várias categorias: banho, corpo, rosto, cabelo, perfumes, e usamos ingredientes vegetais provenientes da biodiversidade brasileira, colhidos em parceria com comunidades locais.
Graças ao seu empenho em prol da sustentabilidade desde os seus primórdios e ao seu objetivo até 2020 de produzir um impacto ambiental social e económico positivos, a Natura tornou-se também a maior empresa com certificação B Corp no mundo e a primeira empresa cotada em bolsa a receber esta certificação em dezembro de 2014. É assim detentora do fabricante australiano de cosméticos Aesop, com lojas em vários continentes, nomeadamente Oceânia, Ásia, Europa e América do Norte. Desde 2017, a Natura possui também The Body Shop (que pertencia antigamente ao grupo L’Oréal).

Para a Natura, a inovação é um dos pilares da implementação desta sustentabilidade. Em 2016, a empresa dedicou-lhe 50 milhões de euros e lançou 255 produtos, atingindo um índice de inovação (percentagem de receitas proveniente de produtos lançados nos dois últimos anos) de 54,3%.

Os nossos diversos departamentos

A Natura está estruturada em vários departamentos, nos quais os nossos colaboradores intervêm e evoluem, nomeadamente:

  • Departamento comercial: trata-se da equipa de vendas responsável pela promoção da nossa atividade juntos dos nossos conselheiros(as) e dos clientes, alinhada nos nossos valores.
  • Departamento administrativo: É graças a este departamento que asseguramos o desenvolvimento e o nível de excelência dos produtos e serviços da Natura. Multidisciplinar, a equipa intervém em várias áreas: investigação e desenvolvimento, financeiro, tecnologia digital, inovação, gestão dos efetivos, etc.
  • Departamento operacional: este departamento intervém diretamente nos processos de fabricação e distribuição dos produtos Natura.

Pioneira dos cosméticos no Brasil

Fundada em 1969, a Natura é uma empresa multinacional brasileira de cosméticos, produtos de higiene e beleza. Líder no setor da venda direta no Brasil, a Natura realizou um volume de negócios líquido de 7,9 mil milhões de reais (ou seja, 2,1 mil milhões de euros) em 2016, e conta com 6400 colaboradores, bem como 1,8 milhões de conselheiros(as).
Para além do Brasil, a empresa está também implantada em países como a Argentina, Bolívia, Chile, México, Peru, Colômbia, Estados-Unidos e França.
Possui fábricas em Cajamar (estado de São Paulo), Benevides (estado do Pará) e centros de pesquisa e tecnologia em São Paulo, Manaus (estado do Amazonas) e em Nova Iorque (Estados-Unidos).
Os produtos da Natura são desenvolvidos para suscitar prazer e bem-estar. Despertam os sentidos e melhoram a relação das pessoas consigo próprias, com o seu corpo, com os outros e com o mundo.


Compromissos ambientais

Já há vários anos que o tema da redução dos resíduos tem estado cada vez mais presente na atualidade.
Entre o aumento da oferta de produtos a granel nos supermercados, o desaparecimento progressivo dos sacos de plástico no comércio ou ainda as caixas de compostagem de apartamento, cada um pode, à sua maneira, contribuir para  a redução mundial de resíduos.
A Natura está comprometida com o ambiente há já várias dezenas de anos.

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Compromissos com a sociedade e a beneficiência

Quando fundou a Natura, Luiz Seabra procurou conciliar a sua paixão pelos cosméticos e pelas relações humanas para que existisse, para além do aspeto comercial, uma outra dimensão mais humana, mais forte e duradoura.
O seu ideal: melhorar o mundo de dia para dia, oferecendo a cada um a possibilidade de se sentir melhor consigo próprio e com as pessoas que estão à sua volta – o bem estar bem.
Construir um mundo melhor, é também oferecer a possibilidade de fazer parte dele, de contribuir para esse novo futuro, e é nisso que a educação desempenha um papel tão importante para a Natura.

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Compromissos económicos

A Natura é a 5.ª empresa de venda direta no mundo.
Propomos assim produtos cosméticos de alta qualidade, sempre inovadores, que contribuem para o bem-estar e o despertar dos sentidos.
Temos o objetivo de gerar valor através de 3 pilares: a economia, a sociedade e o ambiente. O programa Amazônia é apenas um exemplo das nossas ações diárias, que são guiadas por este imperativo de equilíbrio dos nossos 3 pilares.

Ler o nosso relatório anual

A nossa história

  1. Os primórdios

    1969

    Apaixonado pelos cosméticos e pelas relações, Luiz Seabra cria a sua empresa sob a denominação de "Indústria e Comércio de Cosméticos Berjeaut", que viria a designar-se Natura pouco meses depois.

  2. 1.ª loja

    1970

    Abertura da 1.ª loja Natura, na rua Oscar Freire, em São Paulo, Brasil. Luiz Seabra atende pessoalmente os clientes.

  3. A Venda Direta

    1974

    A Natura começa a desenvolver-se seguindo um modelo de venda direta.

  4. A linha para homens

    1979

    Lançamento da linha SR N, que inaugura o segmento dos produtos masculinos, uma novidade para a época.

  5. Um desenvolvimento rápido

    1980

    10 anos após a sua criação, a Natura já conta com 200 colaboradores e mais de 2000 consultores(as).

  6. Início no mercado internacional

    1982

    A primeira incursão da Natura fora do Brasil será no Chile.

  7. Inovação

    1983

    A Natura é a primeira marca no Brasil a propor recargas.

  8. Chronos

    1986

    Lançamento de Chronos, a linha de cuidados antirrugas que valoriza a beleza das mulheres em cada fase da vida.

  9. O nosso logotipo

    1990

    Adotamos a flor rosácea como nosso símbolo.

  10. Argentina & Peru

    1992

    A Natura prossegue a sua expansão internacional com a penetração dos mercados da Argentina e do Peru.

  11. Mamã e Bebé

    1993

    Lançamento da gama de produtos Mamã e Bebé como reforço do vínculo entre mãe e filho.

  12. Crer Para Ver

    1995

    Criação de Crer Para Ver, a nossa única linha de produtos não cosméticos cujos lucros revertem integralmente a favor de associações que atuam em prol da educação.

  13. Ekos

    2000

    Lançamento da linha Ekos, para valorizar os benefícios da biodiversidade brasileira e favorecer o desenvolvimento económico das regiões mais desfavorecidas do Brasil.

  14. Entrada em bolsa

    2004

    Abertura do nosso capital a acionistas privados na Bolsa de Valores de São Paulo.

  15. Chegada a França

    2005

    Abertura da primeira loja em Paris, França.

  16. Cruelty Free

    2006

    A Natura baniu os testes nos animais em todos os seus processos de produção.

  17. CO2-neutro

    2007

    Criação do programa Carbono Neutro para monitorizar e reduzir todas as nossas emissões de gás com efeito de estufa em toda a nossa cadeia de produção.

  18. 40 anos

    2009

    A Natura festeja 40 anos de existência, passando a barreira simbólica do milhão de conselheiras em todo o mundo.

  19. Educação

    2010

    Criação do Instituto Natura para reforçar as iniciativas de promoção da educação para todos.

  20. Amazónia

    2011

    Lançamento do programa Amazônia para desenvolver o investimento e a economia na Amazónia.

  21. Ecoparque & B Corporation

    2014

    Inauguração do Ecoparque de Benevides, no estado do Pará, um centro empresarial baseado no conceito de simbiose industrial.
    Nesse mesmo ano, a Natura torna-se a 1.ª empresa de capital aberto a receber o certificado internacional B Corp.

  22. Distribuição

    2016

    Aberturas de novas lojas pelo território brasileiro. 1.ª loja em Nova Iorque, Estados Unidos.

  23. Natura & Co.

    2017

    Nascimento do grupo Natura & Co., resultado da junção de 3 empresas: Natura, Aesop & The Body Shop.

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